专题课程
【课程背景】
本课程的授课内容全部源于测试体系建设的典型实践总结与探索。在培训方法上，通过课堂讲授（演示和案例培训相结合）、实际操作等形式，将测试需求、测试设计、测试执行、测试分析与报告整个端到端过程做了全面梳理和典型实践推荐，以及企业如何在向敏捷测试转型过程中的准备、起点、方法和技巧，并将流程方法、测试组织管理与管理测试工具平台等的建设结合在一起，达到持续提升企业整体测试管理能力的效果。
【课程收益】
该课程以实例练习为主线，能达到即学即用的效果。通过该课程可以掌握：
1、 测试基础理论与实践、测试主流模型与设计；
2、 端测试实施过程（测试准备、测试设计、测试执行、测试报告与分析的测试流程过程）、测试理论体系（测试模型与质量体系）与测试技术；
3、 掌握迭代开发测试、敏捷测试的要点与策略，敏捷转型的准备与策略技巧；
4、 掌握以用例和bug为核心的测试度量与分析过程；掌握测试质量评估方法；
5、 掌握测试组织建设与团队管理，持续建设高效测试部门；
6、 测试进度/成本/风险管理；
7、 掌握黑盒测试/白盒测试/代码级测试的用例设计方法及各种类型测试方法；
8、 掌握测试文档与测试配置管理、灰度发布技巧；
9、 掌握测试过程管理工具与使用方法；
10、 了解掌握TMMI测试评估，掌握测试建设方向；
11、 根据产品生命周期模式，借鉴业界领先测试模式，持续建设企业自身测试体系；
【测试过程建设（部分）示意图】
【培训大纲】
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知识单元 |
学习内容 |
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软件测试基础 |
1. 理解软件测试定义和价值 2. 软件应用测试体系建设的范围目标、总体测试框架设计； 3. 软件测试基本构成及基础、各种类型测试（横向维度的单元/集成/系统/验收阶段性测试，纵向维度的黑盒/白盒/动态/静态/等测试）； 4. 产品研发模式（瀑布/迭代/RUP/敏捷）与测试模型设计（V模型/W模型/X模型/H模型）； 5. 测试驱动开发理论与实践； 6. 测试在CMMI与ISO中的要求与定义； 7. TMMI测试评估体系及建设要点； 8. 敏捷测试方法基础；为什么敏捷？敏捷测试转型准备； |
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软件测试执行过程 |
穿插实例讲解： 1. 测试的总体约定（目标/人员/组织运作/环境/数据/工具）与测试流程（在项目/产品开发过程中如何落地）； 2. 测试需求管理及范围 l 波次需求与测试方法（测试中通过测试波次整理需求——协同的波次设计开发——协同的波次测试的实践方法； l 测试需求的整理方法：流程图、活动图 l 敏捷测试需求的处理（story card） 3. 测试计划与测试方案的制定与跟踪方法： l 三级测试计划； l 测试版本与测试波次；ü l 测试方案的编写与要点、模板及实例； l 敏捷中的一页纸计划 3. 测试用例设计的主要方法与原理及实践； l 测试用例的编写规范、模板及实例； l 测试用例设计技巧方法：等价类、边界值、场景法、因果图、判定表法、基本路径覆盖法（万能分析法）/圈复杂度/代码覆盖率； l 测试用例的业务覆盖； l 测试用例的三级评审过程； l 测试用例库建设与复用； l 敏捷中用例编写与技巧 4. 测试执行的关键步骤及技巧、回归测试的实施； l 测试执行的典型五个步骤； l 敏捷探索性测试技巧及方法； l 测试执行的过程跟踪管理； l 测试版本控制与灰度发布； l 如何高效率做好回归测试； l 易用性测试要点与执行； l 兼容性测试要点及执行； l 可靠性测试要点及执行； 5. 缺陷管理流程、度量与分析技巧、重大故障管理； l 缺陷处理流程； l 缺陷分级分类与修复周期； l 缺陷的度量与分析（广度、深度、覆盖度），通过缺陷驱动开发测试； l 主要bug的分析与挖掘； l 重大故障分析与管理、重大故障处理流程； l 敏捷缺陷管理； 6. 测试报告的编写及要点、测试报告模板及实例；敏捷测试中的测试报告； |
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测试项目与组织管理
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1. 测试质量管理：测试进度、成本与质量、风险管理； 2. 测试组织与团队建设： l 测试团队的构成、人员与团队建设； l 测试部门的建立与完善； l 测试部门的运作模式； l 测试部门的工作软、硬件环境； l 测试人员的招聘、培养、培训与绩效考核； l 测试人员的敏捷转型； 3. 测试配置管理： l 测试用例配置管理 l 测试文档管理及文档模板 l 测试执行中的版本控制 l 灰度发布建设 |
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测试管理过程平台 |
1. 传统测试过程环节要点： 2. 敏捷测试过程环节要点； 3. 实例演示主流测试过程管理平台：QC/禅道/Testlink等 |
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典型实践 |
1、测试积累与分享机制建设 2、业界主流厂商测试过程的现状及探讨（谷歌、阿里等） |
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