【课程收益】

1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的管理方案

2、掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的要点

3、通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建

4、了解产品规划的输出过程

5、了解产品经理在产品开发团队中承担的职责

6、掌握产品团队的管理方法

7、利润是可以设计和策划出来的

8、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践

【课程大纲】

一、制造业在产品管理中的常见问题

1.      中国企业在产品研发方面面临的挑战

2.      研发管理的四大时代

3.      中国企业研发管理的十大典型问题

4.      企业研发管理需要系统性的解决方案

5.      研讨：我们公司产品开发周期较长的原因是什么？

6.      做好三大分离：

1）. 产品线与资源线

2）. 商业决策和技术评审

3）. 技术开发与产品开发

7.      案例研讨

8.      市场经理、产品经理和项目经理的区别何在？如何定位？

 

二、利润如何策划出来？产品需求管理

1.    打造全员例行化的产品需求收集制度

1）. 产品需求收集的责任部门？

2）. 需求收集的多种途径：原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查……

3）. 需求收集表注意事项：VOC、背景信息……

2.    客户描述整理和分析

1）. 真正理解客户的意图

ü  案例：听筒10米长的电话机

2）. 客户描述和需求陈述

3）. 客户描述à 需求陈述五原则

3.    需求群的划分

1）. 业界典型客户需求的八个要素介绍（$APPEALS）

ü  每个要素详细定义

ü  每个要素的子要素分解

2）. 如何保证需求的一致性

ü  需求冲突矩阵分析法

4.    如何区分需求优先等级（权重确定）

5.    关注内部需求

1）. ＤＦＸ（ＤＦＴ、ＤＦＭ、ＤＦＡ、DFS等）

2）. ＲＡＳ（可靠性、可用性、可维护性）

 

三、有所不为才能有所为：做精准的狙击手（市场管理）

1.      研讨：新产品市场管理存在的典型问题

2.      正确理解市场环境

1）. 环境分析：PEST

2）. 市场分析：4P、4C

3）. SWOT/Q分析

4）. 迈克尔·波特竞争五力模型

3.      如何进行市场细分

1）. 大众市场-小众市场的转变，要求必须精耕细作

2）. 做全国人民都喜爱的手机？不可能！

3）. 我们公司市场细分的维度是？

4）. 市场地图讲解，明确商业模式：项目型、产品型、运营型

5）. 细分市场七步成诗

ü  审视细分市场的框架

ü  谁购买

ü  购买什么

ü  谁购买什么：FAB分析

ü  为什么购买

ü  明确关键的客户群

ü  验证细分市场的可行性：特殊性、重要性、持久性……

ü  讲解：细分市场简介模板

ü  盈利模式：互联网行业

4.      产品组合分析

1）. 波士顿矩阵，SPAN如何应用：三大维度

2）. FAN

3）. 产品组合分析的业务定位

4）. 安索夫矩阵

5）. 产品路标规划的方法和流程

ü  路标规划是时间驱动，还是事件驱动？

ü  高层领导发起，如何成立规划PMT团队

ü  涉及到的角色和部门有哪些？

ü  产品规划4大输出

6）. 演示：《产品路标规划的生成过程》

7）. 演示：《产品路标规划的评审要素表》

8）. 研讨：贵公司的产品规划流程

5.      产品线业务策略与业务计划

1）.  产品线业务计划谁制定

2）.  业务计划中包括：

ü  产品系列概述描述

ü  市场分析与市场推广策略

ü  客户服务策略

ü  生产制造策略

ü  采购策略

ü  风险分析

ü  财务分析等

 

四、提高成功率，使得成功成为习惯：新产品的开发管理

1.      市场管理和产品开发管理的衔接方式

           *  演示：《项目任务书》

2.      业界出色产品管理团队的层次

3.      咨询项目演示：结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作要点

4.      推行DFX：

1）. DFM/A：提升生产效率，后端防呆

2）. DFS：减少后期维护费用

3）. DFT：提升测试效率

5.      监控项目的方法：四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等

6.      研发项目的计划模板如何制定？

7.      建立标准化的技术资料管理体系

8.      咨询项目演示：计划模板同流程的关系

9.      项目计划控制中常见问题和解决办法

10.   项目的分层实施与分层监控

11.   监控计划

1）. 监控点设置原则

2）. 监控计划总揽图

3）. 监控计划一览表

12.   项目控制手段：项目报告

1）. 项目报告种类

2）. 项目报告机制

13.   项目控制手段：项目例会

1）. 项目例会种类

2）. 例会议程和内容

14.   项目控制手段：计划变更控制

1）. 变更控制流程

2）. 计划滚动刷新

15.   项目控制手段：状态转移

16.   项目控制手段：业务决策评审

17.   项目控制手段：状态转移

18.   项目控制手段：业务决策评审

19.   产品规划要合理、且有节奏感

20.   项目多时，高层领导从事该做的事情

21.   质量管理：业务评审、技术评审

22.   计划监控：演示PERT图等，找关键路径

23.   时间管理抓大放小……

24.   项目管理中的报告管理：

1）. 立项书如何写？

2）. 商业计划书如何编制？

3）. 结项报告怎么做？

25.   计划模板

26.   情景化的知识管理

27.   项目资源使用曲线

28.   人员梯队化

29.   时间的阶段分布

30.   咨询项目演示：《某企业的研发项目管理手册》

 

五、树立全面成本管理的意识

1.      产品生命周期成本的构成要素

2.      生命周期成本的冰山模型

3.      面向目标成本设计的原则（DTC）

4.      质量成本的概念

1）. 失败成本

2）. 鉴定成本

3）. 预防成本

4）. ……

5.      设计成本的管理方法：目标成本法

6.      好选择器件库的创建

7.      研讨：器件选型流程

8.      降低设计成本的方法总结

9.      研讨：公司对待新产品降成本的方法有哪些？

 

六、利润的前移离不开团队管理

1.      确定游戏规则的方法：

1）. 亚斯兰现象

2）. 破窗理论

3）. 蛇蛙原理

4）. 火炉法则

2.      创建团队文化

1）. 工程商人

2）. 避免盲目创新

3.      如何针对不同环境和不同的技术人员进行领导

1）. 指挥倾向者

2）. 关系倾向者

3）. 思考倾向者

4）. 听命行事者