第1天

一、SCRUM内涵与项目管理内涵

       1. 百家争鸣：什么样的项目更加适合于Scrum和敏捷开发？

       2. 对比“敏捷过程”与“常规软件过程”

       3. 认同敏捷的4个价值观-组建志同道合的敏捷团队

       4. 敏捷文档的迭代-敏捷不是“偷工减料”

       5. 敏捷项目工程的12个典型实践

       6. 刚柔并济的管理

       7. 工作习惯与敏捷管理制度的冲突

       8. 经验分享：大团队敏捷的过程

二、敏捷项目管理的风险控制

       1. 预测未来风险的视角与方法

       2. 风险知识库与风险检查表

       3. 风险转化为突发事件与应急处理策略

       4. 风险表单与风险管理

       5. 百家争鸣：为何自己预测的风险，现实中很少发生？

       6. 实践展示：如何建立封面知识库

三、敏捷成本规模估算

       1. 开发规模预估方法-UCP、FPA、COCOMOII、敏捷估算

       2. 估算误差与应对方法

       3. 显性成本与隐性成本

       4. 开发成本与架构设计关系

       5. 维护成本与开发成本

       6. 实践展示：模拟演绎敏捷估算方法

四、敏捷开发计划-Backlog

       1. 目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化）

       2. 研发工作计划与PDCA循环

       3. PERT、关键路径和GANNT，为什么研发项目计划不用PERT图

       4. Product Backlog与Sprint Backlog

       5. 敏捷的迭代计划-User story的Value排序

       6. 敏捷的计划会议

       7. 百家争鸣：“甘特图”是否全面表达软件项目计划，缺少什么？

       8. 动手实践：依据真实项目完成小组计划、团队计划与产品线计划

第2天

五、敏捷看板管理（目视管理）

       1. 看板中的Backlog集合

       2. 时间看板与流程看板

       3. 开发团队目视进度和状态看板

       4. 使开发过程直观化，时时事事处于受控状态

       5. 标识管理

       ① 标识用户故事库存、工件进度状态、工件验证与评审

       ② 信息公布使人人都能容易认识不合格及异常并予以纠正

       6.讨论：领导自组织团队并非一切都放手，如何能够激发团队自管理？

六、敏捷全员帮助系统

       1.开发过程“有效率”与“高效率”

       2.独立解决问题的成就感与团队效率的平衡

       3.如何以较小的代价处理遇到的问题

       4.建立有效的全员帮助系统

       5.人人都是帮助者，人人都是被帮助者

       6.案例分析：微软研发团队解决问题的方案剖析

七、精益软件开发七项原则

       1.消除浪费

       ①识别浪费的工具

       ②软件开发中的DOTWIMP(7种致命的浪费)

       ③在后期修复发现的缺陷是特别昂贵的

       2.内建质量

       ①每个研发阶段引入自我检查的机制

       ②编程阶段引入测试驱动开发-TDD

       3.创建知识

       ①不要忘记已经学到的经验教训

       ②找到记录团队知识的办法

       4.推迟决策

       ①同时探寻多个解决方案

       ②选择较好的那个，确保更大的成功

       5.快速交付

       ①以较短的迭代，以小批量的方式开发功能特征

       ②并快速交付给客户

       6.对人尊重

       ①不要浪费最宝贵的资源-团队成员的智慧

       ②信任他们知道如何以最好方式来完成自己的工作

       7.整体优化

       ①在对一个本地局部过程做优化时，几乎总是会以整个价值流为代价的

       ②当尝试优化过程时，应该总是试图包含尽可能多的价值流。

       ③软件开发过程价值流分析

八、敏捷高效沟通

       1. 技术沟通与业务沟通

       2. 沟通语言的理解差异

       3. 掌握沟通对方的意图

       4. 干扰沟通与工作效率

       5. 敏捷沟通与沟通效率

       6. NLP沟通技巧与有效表达-艺术化沟通

       7. 情景分析：SCRUM早上开小会的方式是否可取？

第3天

九、敏捷过程控制纠偏

       1. 个体时间管理-番茄时间法、A4时间法等

       2. 及时发现每一天、每一个阶段的问题

       3. 团队时间管理-拦截干扰工作的因素

       4. 过程中间结果反馈的收集

       5. 团队个体的自觉性与内驱力（墨家、道家与儒家思想巧妙结合）

       6. “信任与公正”实现团队自组织

       7. 问题解析：研发管理人员“忙碌却无成效”的原因剖析

十、精益开发的质量意识

       1. 项目经理的质量思维与任务

       2. 质量的正向作用于反向作用

       3.人人是质量保证者

       4. 质量是测试出来的吗？

       5. 建立质量评估委员会

       6. 过程数据分析发现质量问题

       7. 需求、设计、代码、测试质量保证策略

       8. 如何使用“六西格玛操作模型DMAIC

       9. 案例分析：从对日外包给出的图表中您发现了哪些质量问题？

       10. 案例分析：Six Sigma软件研发中的典型案例

十一、敏捷配置管理

       1. 软件全生命周期可追踪管理的方法

       2. 复杂软件版本配置管理策略

       3. 文档配置管理策略

       4. 配置管理与软件过程度量

       5. 统一配置管理与统一变更管理

       6. 案例分析：从Linux研发过程中配置管理感悟到什么？

       7. 百家争鸣：敏捷的变更与正规的变更如何取舍？

十二、构建项目健康度评价体系

       1. 项目过程量化的维度

       2. 建立项目过程量化的数据库

       3. 项目健康的指标评价体系

       4. 可视化展示项目健康状况

       5. 敏捷关键过程域数据收集

       6. 燃烧图(burn down & Burn up图)

       7. 敏捷过程的不断改进

       8. 案例分享：讲师十年的项目过程度量经验分享