专题课程
【课程背景】
与您共创打造可预见性成功的精品 产品：在学员与导师共同的参与下，确保从定位到新产品上市的每个环节都有合理的调研、科学分析与验证，制定并监督业务计划的执行，在过程中迭代修订计划。
1. 信息收集与分析：指导学员高效收集市场、客户、竞争等相关信息，如何组织利用各种资源、用各种模板和问卷做好做好调研活动；
2. 精品产品规划：用科学、规范的工具进行产品规划与定义，并在概念、原型、测试品阶段进行验证修订；
3. 精品打造过程管理：在研发过程中，对产品的市场可获得性进行定期评审，指导学员制定产品全生命周期管理的相关计划与监控点，确保研发的产品与市场需求变化同步；
4. 将精品卖成畅销品：上市的价值主张与卖点的包装，制定营销计划与整体营销推广方案，监督业务计划的执行并动态的调整。
【参加对象】
参加对象（必须包含以下全部角色）
1) 具备管理产品方向决策的责任人
2) 具备市场与营销决策权的责任人
3) 产品经理、研发项目经理、市场专员
【培训收益】
1. 实战工具：所有的分析过程和方法集成在一个“工具套装”中，学员可以直接在日常工作中使用。
2. 实操项目：密切结合行业与产品特征，现场辅导学员对企业的自身产品项目实战。
3 实效结果：以结果和投资收益为导向，及时调整产品存在的问题，降低产品投资风险，提升产品双达标率50%个基点，让单品产品销售的量、额相对历史盈利能力得到100%以上的增长。
【培训课时】
2天（12小时）
擅长课程:
1989年开始，从职场到管理咨询，专注、聚焦于产品管理领域。
《产品经理》、《迭代式产品管理》、《前瞻性产品规划与设计》等培训课程创造者。
《产品创新》、《产品价值定位》、《产品盈利四部曲》等培训课程编辑组织者。
【管理培训背景】
• 自2004年开始为企业提供咨询/培训，
• 截至2015年1月，国内5000多家公司，7万多人次采购了张怡林老师在产品管理方面的培训。
• 与团队合作深入辅导的企业已经超过200家。他们平均业绩同上一年度相比增长15
课程大纲
第一期：项目启动辅导（2天）
1. 共同设定整体活动的目标
1) 整体目标设定：基于行业增长特征与公司基础拟定整体财务目标
2) 产品项目初选：通过BATM工具初步筛选进入辅导范围的产品
3) 产品的财务目标：将财务目标分解到辅导的若干个辅导产品
2. 整体活动与阶段成果介绍
1) 现有市场评估&审计
2) 目标市场的商业模式设计&迭代
3) 产品价值主张与概念设计&迭代
4) 新产品的上市与运营管理&迭代
1) 目标市场&客户洞察（贯穿项目始终的活动）
3. 往期优秀学员案例诠释：产品管理典型模型《九宫格》
1) 目标市场描述
a) 这（几）个目标市场客户特征描述
b) 市场总量、增长率，公司基数、份额
c) 未来目标
i. 提升市场占有率
ii. 提升投资回报
iii. 成本降低，增加利润率
iv. 成本降低，获取更多份额
d) 为什么选择这个市场
i. 具备竞争优势的老市场
ii. 竞争劣势的老市场（再细分）
iii. 新兴市场
2) 差异化的产品价值主张
a) 产品优势&产品候选概念
b) 为什么差异化能够获得成功
3) 渠道与交付
a) 如何确保新产品市场推广的成功
i. 信息传播
ii. 产品体验与展示
iii. 实物交付与物流
b) 为什么是这样设计的
i. 面向客户对象的精准信息推荐
ii. 公信力的打造
iii. 高效低成本的销售渠道
4) 客户关系维护
a) 如何保持与客户的信息沟通
b) 为什么这样做
i. 市场：获得客户的成本角度
ii. 产品：确保需求获得与验证精准的角度
5) 如何赚钱：商业利润模型与保护
a) 如何赚钱，投资回报率（ROE）
b) 如何保护我们的利润
6) 关键业务与资源需求
a) 关键业务构成（TPBC）
b) 资源需求
i. 人员
ii. 设备
iii. 资金
7) 跨线产品组合
从投资收益出发：同一细分市场的组合策略
从客户利益出发：“三同”原则下的产品组合
8) 工作范围
a) 我们做什么，不做什么？
b) 外部协作
c) 希望得到更多保障的内容
d) 为什么这样设计?
9) 战略联盟与合作伙伴
a) 非竞争的合作伙伴：同一客户的产品组合
b) 竞争之间的战略联盟
c) 上下游的合作
4. 实战辅导：现有市场评估&审计
1) 市场生态画像与产品策略的关联关系
2) 市场生态画像方法步骤
a) 建立公司产品VS细分市场的矩阵
b) 学习竞品的细分模型
c) 为每个细分市场建立价值链关键路径
d) 技术生命周期判断
e) 业界竞争量化指标：市场地图（SMART表）
3) 整体竞争分析 ：都有哪些竞品在抢占这些客户？他们的状况？
a) 谁是我们真正的竞争对手
• 跨界的整体解决方案角度
• 细分市场角度
b) 产品策略上的优劣势分析
• 业务计划6要素得到双方的优劣势
• 现有产品策略比对与未来可能方向建议
c) 细分市场的产品优劣势分析
• 客户与用户的购买决策标准
• 用$APP得到双方的优劣势
4) 制定下一步市场情报计划与方案
a) 市场情报内容的汇总与定义
b) 信息获取渠道的分配
c) 制定采集、调研计划
d) 调研活动中的访谈大纲设计
5. 模版工具套装交付
第二期实战辅导：目标市场&客户洞察（2天）
1. 洞察力：透过现象看本质
1) 洞察力的两个方向
i. 市场洞察力：发掘行业盲视的、壮大中的市场
ii. 客户洞察力：发掘客户未得到满足的核心利益
2) 整体活动的展开
3) 客户洞察的触点
4) 信息反馈方式：5W2H贯穿始终
2. 购买影响者与利益识别
1) 本环节容易出错的地方
a) 价值主张对市场获得的影响
b) 价值主张对商业模型的影响
c) 价值主张对业务结构的影响
2) 采购过程的识别与描述
i. B2B市场案例解析
ii. B2C市场案例解析
3) 如何更好的覆盖各个角色
4) 具备影响力的角色：UEDA迭代
a) 细分模型VS市场价值链构成迭代
b) 价值链每个环节的角色迭代
5) 购买决策标准：$app迭代
a) $app构成元素迭代
b) 各个元素的重要性优先级迭代
c) 竞争力比对迭代
6) 结果与利益:TSRB迭代
7) 价值主张：综合分析与抽取
3. 迭代修订：体验、洞察、改进
1) 体验过程的关键要点
2) 体验主体
a) 体验人群选择
b) 产品原型与体验样品
● 实战演练：完成公司产品的体验主体设计，老师点评
3) 体验点设置（场景）
a) 购买需求触发
b) 安装调试
c) 使用场景
d) 售后服务
● 实战演练：完成公司产品的体验点设置，老师点评
4) 测度与数据收集
a) 从关注总数指标转向分期为基础的指标
b) 从关注事后因果分析，转向实时的对比测试
c) 定性与定量的结合
● 实战演练：完成公司产品的测度与数据收集设计，老师点评
5) 学习与迭代
● 总结讨论：结合公司的客户/产品特征，我们如何设计客户洞察与用户体验的整体活动，有谁参与、他们分别的责任是什么？
第三期实战：目标市场商业模式设计&迭代
（2天+迭代2次，每次1天）
1. 目标客户&产品定位升级
1) 721的整体产品策略（BATM）
2) 从趋势性因素中发掘差异化升级的变量
a) 宏观趋势信息组合分析
i. PEST模型的44个方向
ii. 合并同类项
iii. 发现从量变到质变的关键要素
b) 趋势因素对细分规则影响的升级
i. 更新细分模型
ii. 竞争力评估
iii. 与“价值主张”模块调研迭代
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