第1天

1.项目工艺与项目工程

（1）出色的开发者与普通开发者的差异

（2）软件工程(Software engineering)与软件工艺(software craftsmanship)

（3）个体开发者的开发过程与能力成熟度

（4）小团队开发过程与大团队开发过程

（5）工作习惯与管理制度的冲突

（6）中国软件企业实施“敏捷过程”遇到了什么问题

（7）百家争鸣：探讨国外成功研发过程实施在中国遇到阻力因素

（8）动手实践：学习使用软件过程编著工具完成软件过程编著

2.项目范围管理

（1）范围规划：种瓜得瓜，种豆得豆。

（2）范围定义：详细范围说明书—“项目范围形成的加法和减法模式”

（3）创建WBS：现代科学管理的基石—用结构化的方法把复杂的事情简单化

（4）范围核实：范围的评审需要过哪几道筛子？怎样筛？谁来筛？

（5）范围变更控制：变更管理系统—不要让项目变成倒塌的多米诺骨牌

（6）百家争鸣：项目管理者如何全局审视需求范围？

3.项目计划与关键路径分析

（1）目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化）

（2）项目各个实施阶段的划分

（3）每个阶段的工作要点和任务是什么

（4）完成本阶段工作和任务的人力、资源需求，时间期限

（5）项目实施过程中对风险、疑难、其他不可预见因素等的处理机制

（6）各任务组及开发人员之间的组织、协调关系

（7）阶段工作和任务的成果呈现形式

（8）百家争鸣：“甘特图”是否全面表达软件项目计划，缺少什么？

（9）动手实践：依据真实项目完成小组计划、团队计划与产品线计划

4.项目时间管理

（1）活动定义：WBS的渐进明细-从工作包（WP）到活动（AL）的分解过程

（2）活动排序：FS，FF，SS的逻辑依赖关系；网络进度图；排序决策的方法

（3）活动所需资源估算：进度受制于最稀缺的资源;自上而下估算、类比估算

（4）活动所需时间估算：类比估算、如何估算不熟悉的活动工期：PERT

（5）制定进度表：关键路径法-向最长的路径抢时间，向最短的路径抢资源

（7）个人时间管理的理念和技巧：木桶定律

第2天

5.项目进度控制与纠偏

（1）计划项的任务分解-挑战型任务与重构型任务

（2）任务下达与反馈-知人善任，让执行者帮我写任务书

（3）个体时间管理-番茄时间法、A4时间法等

（4）及时发现每一天、每一个阶段的问题

（5）团队时间管理-拦截干扰工作的因素

（6）过程中间结果反馈的收集

（7）问题解析：研发管理人员“忙碌却无成效”的原因剖析

（8）进度控制：赶工和快速跟进、资源平衡的技巧、警惕关键路径的移动

6.项目沟通管理

（1）技术沟通与业务沟通-沟通语言的理解差异

（2）沟通管理的核心—“双向交流”

（3）NLP沟通技巧与有效表达-艺术化沟通

（4）干扰沟通、碎片化时间与工作效率

（5）信息分发：如何针对不同对象采取正确方法传递信息

（6）绩效报告：采用不同的绩效报告表现形式—甘特图、里程碑图、S曲线

（7）管理利害关系人：整个项目管理重要的艺术和能力

（8）情景分析：SCRUM早上开小会的方式是否可取？

7.项目质量管理

（1）质量规划：如何理解质量？谁对质量负责？质量管理究竟花钱还是挣钱？

（2）质量意识：人人是质量保证者

（3）质量保证：QA和QC的区别在哪里？过程保证为何是质量管理的重心？

（4）讨论：质量是测试出来的吗？

（5）软件过程数据的收集

（6）质量控制：质量控制的7种武器：鱼刺图、帕累拖图、控制图、流程图…

（7）六西格玛操作模型DMAIC-定义Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Control五个阶段构成的过程改进方法

8.项目管理工具

（1）软件全生命周期管理工具-JIRA、MS TFS、IBM RTC等等

（2）在工具中自定义项目管理过程模型

（3）Work item、Configuration Item、Document Library

（4）持续集成构建工具-Jenkins、Maven等

（5）配置管理工具-SVN、GIT等

第3天

9.团队人员能力提升

（1）揭秘“微软EEG内部培训”的内涵

（2）自我修炼-软件架构师培养路线图

（3）润物细无声的员工能力培养

（4）职业生涯规划与员工能力

（5）开发者的职业发展规划

10.个人的出色工作模式

（1）问题：QQ对您工作有哪些影响？

（2）工作的一张一弛-番茄钟工作方法

（3）日本软银孙正义的工作方法-A4纸工作法

（4）戴明的PDCA环-个人工作环

（5）突破工作中的疑难杂症-问题分解

11.有效的开发工具实践

（1）分析设计工具

（2）知识库搭建与管理工具

（3）随手记录的笔记工具

（4）思维导图工具

（5）知识离线下载工具

（6）代码分析工具

12.团队的出色工作模式

（1）如何突破开发团队的能力差异

（2）团队任务划分的“大锅饭”-平均主义

（3）人尽其能-物尽其力

（4）化解开发中的干扰因素（如何处理各种杂事）

（5）团队时间管理-如何实现团队攻关

（6）打造和谐的团队工作氛围

（7）团队开发中的质量意识

（8）敏捷的团队工作模式