TTT培训（training the trainer)

课程目标

课程内容

课时

• 掌握企业内部培训的职责、组织、分工与流程；

• 掌握企业内部培训的特点、技巧与常用方法；

• 掌握企业内部培训效果的评估方法；

• 提升公司内部讲师的专业技能；

• 提升公司内部培训的效率与质量。

概述

企业培训的含义

1小时

内部讲师的角色

内部讲师的定位

培训与教育的区别

培训工作流程

讲师必备的条件

心理素质

1小时

态度与责任感

激情

应变能力与控制能力

硬件条件

了解你的听众

成人学习心里

1小时

成人学习的特性

激发成人的学习意愿

讲师常用技巧

破解怯场

2.5小时

建立形象

肢体语言的技巧

语言运用的技巧

提问与倾听

时间管理的技巧

讲师职业话语

自我介绍

0.5小时

开场白

内容组织

总结与结束语

适用人群

常用的培训教学方法

讲授法

1小时

研讨发

HR经理；

内部讲师；

其他内部培训相关人员。

个案法

角色扮演法

其他方法

培训效果的评估

反应层次

1小时

学习层次

行为层次

结果层次

培训重点提示与误区

讲师面对的问题与挑战

课时合计

8小时