专题课程
课程目标 |
课程内容 |
课时 |
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• 掌握企业内部培训的职责、组织、分工与流程; • 掌握企业内部培训的特点、技巧与常用方法; • 掌握企业内部培训效果的评估方法; • 提升公司内部讲师的专业技能; • 提升公司内部培训的效率与质量。 |
概述 |
企业培训的含义 |
1小时 |
内部讲师的角色 |
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内部讲师的定位 |
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培训与教育的区别 |
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培训工作流程 |
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讲师必备的条件 |
心理素质 |
1小时 |
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态度与责任感 |
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激情 |
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应变能力与控制能力 |
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硬件条件 |
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了解你的听众 |
成人学习心里 |
1小时 |
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成人学习的特性 |
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激发成人的学习意愿 |
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讲师常用技巧 |
破解怯场 |
2.5小时 |
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建立形象 |
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肢体语言的技巧 |
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语言运用的技巧 |
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提问与倾听 |
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时间管理的技巧 |
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讲师职业话语 |
自我介绍 |
0.5小时 |
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开场白 |
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内容组织 |
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总结与结束语 |
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适用人群 |
常用的培训教学方法 |
讲授法 |
1小时 |
研讨发 |
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HR经理; 内部讲师; 其他内部培训相关人员。 |
个案法 |
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角色扮演法 |
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其他方法 |
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培训效果的评估 |
反应层次 |
1小时 |
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学习层次 |
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行为层次 |
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结果层次 |
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培训重点提示与误区 |
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讲师面对的问题与挑战 |
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课时合计 |
8小时 |
【培训证书】
培训结束后可以获得由艾纵认证颁发的培训证书。
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