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专题课程

高成熟度过程域实施精要

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编辑日期 2017-01-17  阅读次数:599 次

课程目标

课程内容

课时

  掌握高成熟度的基本概念;

  了解商业目标和质量与过程性能目标的关系和建立方法;

  了解高成熟度常用的统计技术;

  掌握高成熟度4个PA的基本概念、特定实践解析、实施要点与案例等;

  了解高成熟度实施的常见错误与实施案例。

高成熟度的基本概念

过程与子过程

4

过程性能

过程性能基线

过程性能模型

质量与过程性能目标

统计与量化管理

商务目标

4-5级与2-3级的区别

高成熟度过程域的要点

量化项目管理QPM

12

组织过程性能OPP

组织级性能管理OPM

根因分析与解决方案CAR

案例分析

高成熟度实施的常用技术简介(详细内容见“0301-0309 高成熟度-统计技术”课程)


适用人群

高成熟度实施的常见错误

目标设定的常见错误

4

建立过程性能基线的常见错误

高中层经理;

软件项目经理;

需求、设计、编码、测试等人员;

EPG、QA等其他过程改进相关人员。

建立过程性能模型的常见错误

统计过程控制的常见错误

根因分析的常见错误

高成熟度的实施案例

过程性能基线的案例

4

过程性能模型的案例

质量与过程性能目标的案例

商务目标管理的案例

根因分析的案例

革新管理的案例

课时合计

24小时

【培训证书】

培训结束后可以获得由艾纵认证颁发的培训证书。